Pico de entregas no Mercadão

🚨 O MERCADÃO INFORMA

Estamos a verificar um pico muito acentuado de procura no Mercadão, com os seguintes impactos, que tem levado a vários momentos de capacidade esgotada, bem como alguns atrasos pontuais, ou rupturas.
Estamos a fazer o nosso melhor para repor a atividade normal o quanto antes, contando com o reforço diário da nossa equipa de personal shoppers, para podermos servir mais famílias portuguesas com Bens Essenciais.
Contamos com a sua compreensão, como tem acontecido até aqui.
#tamojunto
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Abaixo respondemos a algumas questões que nos têm colocado:
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1. A que se deve este pico?

Está relacionado com vários fatores, tais como:
  • Maior procura por compras online neste período, devido ao contexto motivada pelo COVID-19
  • Mais comunicação do nosso serviço
  • Ajuste da nossa operação. Todos os dias novos personal shoppers juntam-se à equipa, mas também tivemos alguns colegas que precisam ficar em casa com os seus filhos e família

2 . O que estamos a fazer para melhorar?

  • Estamos a ajustar a oferta de janelas de entrega, diariamente
  • Mantemos o esforço de recrutamento de personal shoppers. Conhece alguém interessado? Diga-lhe que o Mercadão está a recrutar mais personal shoppers, principalmente para Lisboa e Porto 😉

3. Qual o contacto em caso de dúvidas?

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos pelo chat da página oficial do Facebook Mercadão ou pelo email ajuda@mercadao.pt.
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Obrigado,
A equipa Mercadão
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#tamojunto 🤜🤛
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