O Mercadão é um centro comercial online com entregas rápidas do Pingo Doce, The Body Shop, Lev, Ornimundo e muitas outras marcas, que nasceu com a missão de melhorar a vida das pessoas, esticando o seu tempo para que tenham mais horas para fazer o que gostam.

Presente em mais de 20 zonas portuguesas (e com o objetivo de expandir ainda mais!), através da nossa equipa de personal shoppers, garantimos compras personalizadas e rapidez na entrega, nomeadamente das 9:30h às 21:00h, durante todos os dias da semana.

Pronto para ir às compras no Mercadão? Veja o tutorial que preparamos para si e boas compras! 😀

Leia também:
Como fazer a primeira compra no Mercadão
Política de serviço e revisão no âmbito do COVID-19

Passo a passo como comprar no Mercadão

1 – Pode aceder o Mercadão, através de um simples clique, desde o seu computador ou dispositivo móvel (telemóvel, tablet).

2 – Pode efetuar uma compra como Guest ou registado no Mercadão. Recomendamos que, registe-se no Mercadão para ter acesso a uma Conta Pessoal com inúmeros benefícios, desde a possibilidade de salvar a encomenda no carrinho até acompanhar, em tempo real, o preparo da sua encomenda.

3 – Após registar-se no Mercadão, acede à sua Conta Pessoal para completar todos os campos com as suas informações pessoais, inclusive associar o cartão Poupa Mais para receber saldo em combustível BP.

4 – Lembre-se de aceitar o nosso convite para assinar a nossa newsletter e assim, receber em primeira mão todas as nossas promoções e informações importantes. Tudo o que comunicamos tem o objetivo de melhorar a sua experiência de compra online 🙂

5 – Agora, é só ir às compras como se estivesse em um centro comercial online. Temos milhares de produtos e várias lojas parceiras para atender às suas necessidades.

Lembre-se que, no Mercadão, pode adicionar em um único cesto os produtos de diferentes lojas. Por isso, junto das suas compras Pingo Doce, pode incluir os cosméticos da The Body Shop, as rações e acessórios para o seu patudo da Ornimundo, os snacks saudáveis da Lev, os brinquedos da Science4you… sim! São muitas as opções 😀

6 – Sempre que aceder a uma loja no Mercadão, pode fazer as suas compras por categorias, marca, nome do produto e lista de compras – para isso, basta usar vírgulas entre o nome dos produtos. Muito mais simples 😉

7 – Em muitas das nossas lojas parceiras, além das categorias habituais, há as campanhas – sempre com produtos ao melhor preço e as sugestões – produtos que recomendamos para si 💚

8 – Quando aceder a nossa gama, vai encontrar uma série de produtos, expostos de forma tão simples quanto numa prateleira de supermercado. Adicionar os produtos ao cesto é fácil, mesmo fácil: só precisa de clicar no botão “Comprar”. De seguida, pode escolher quantas unidades deseja comprar e, no caso de frutas, legumes e carnes, por exemplo, pode ainda escolher se deseja comprar ao quilo ou por grama.

Nas fichas de produtos, temos sempre alguma nota que refere o modo como o produto é preparado para si. No caso do peixe, ele é sempre entregue amanhado e, caso pretenda que seja arranjado de outra forma, basta colocar essa informação nas notas. O mesmo se aplica para as carnes! Nas notas, pode sempre dizer-nos se prefere o peito de frango cortado em tiras fininhas ou o bife de vitela mais grosso 😉

9 – Antes de concluir as suas compras, veja o resumo da sua encomenda para se certificar que incluiu todos os produtos. Basta clicar no cesto, no menu!

10 – De seguida, diga-nos se, na ausência de algum produto, podemos apresentar-lhe alguma sugestão de substituição. Se o produto sugerido não for do seu agrado, tudo bem… pode devolver no momento da entrega. Sem strees 😉 É neste momento que pode habilitar “Substituir produtos”!

11 – Compras feitas? É hora de indicar o local de entrega e selecionar o dia e a hora que deseja receber a sua encomenda. Aqui, poderá ver o valor da entrega, sendo 6,50€ para entregas em até 2h, 5€ para após às 2h e grátis para compras acima de 100€ em loja Pingo Doce e 25€ nas demais lojas parceiras.

Se comprou em diferentes lojas, vai visualizar mais de um calendário e, para a sua comodidade, recomendamos que escolha o mesmo dia e hora.

12 – O próximo passo é selecionar a forma de pagamento. Para já, pode pagar a sua encomenda com MB Way ou Cartão de Crédito. Pode inserir os seus dados! Temos as melhores e mais avançadas medidas de segurança a zelar por si.

13 – Efetuou o pagamento? Verifica o seu email! Vamos enviar-lhe um número de confirmação de encomenda e um link para seguir, em tempo real, a sua encomenda através da Conta Pessoal.

14 – Agora, o trabalho continua com a nossa super equipa de personal shoppers. A sua encomenda será, cuidadosamente preparada, como se fosse você: selecionamos os produtos mais fresquinhos, embalamos tudo da forma mais segura possível e levamos até si, no local e à hora combinada 🙂

15 – Antes do shopper ir ter consigo, ele contacta para informar se há ruturas de stock e quais são as sugestões de substituições.

16 – Quando a encomenda chegar até si, conte-nos como foi a sua experiência de compra! Deixe uma avaliação para o shopper 💚

 

Havendo qualquer dúvida, não hesite em contactar o Mercadão. Vamos adorar falar consigo pelo email ajuda@mercadao.pt ou pela página oficial do Facebook Mercadão 😍

(Visited 2.028 times, 15 visits today)