Se tem alguém próximo com dificuldade em se deslocar a uma loja física, que vive num prédio sem elevador, que já não pode pegar em pesos ou simplesmente que deseja receber as compras em casa, mas não costuma utilizar a internet para o efeito, você pode ajudá-lo – mesmo à distância. Para ajudar, prepáramos um tutorial completo 😉

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Tutorial completo para comprar para um familiar

1 – Validar zona de entrega

O primeiro passo é validar o código postal da zona em que pretende que as compras sejam entregues. Atualmente, o Mercadão faz entregas em mais de 30 zonas de Portugal. Lisboa, Porto, Braga, Guimarães, Póvoa de Varzim, Vila Nova de Gaia, Coimbra, Sintra, Oeiras, Cascais, Almada, Seixal, Faro, Olhão e Loulé. 

Validado a zona, pode começar a pensar na lista de compras.

Validar zona de entrega

2 – Registe-se no Mercadão

Sugerimos que se registe no Mercadão, de forma a conseguir usufruir de vantagens exclusivas, como conseguir guardar produtos favoritos, repetir de forma automática a última compra, utilizar cupões de desconto, acompanhar o estado da encomenda, contactar o shopper, etc.

Registe-se no Mercadão

3 – Gerir as moradas de entrega

Na sua Conta de Cliente, no campo “Moradas”, pode gravar uma ou mais moradas, de modo que a apenas tenha de selecionar que pretende, quando está a concluir a sua encomenda. 

Ainda no mesmo campo, abaixo do mapa, irá aparecer-lhe a indicação ‘Inserir dados para fatura’ – onde pode preencher e guardar o número de contribuinte que quer associar a cada morada. Desta forma, já está tudo gravado! 

Nota importante: lembre-se de, além da morada, adicionar o telemóvel de quem receberá a encomenda, pois o shopper entrará em contacto antes de sair da loja! 

Gerir as moradas de entrega

4 – As compras

Utilize a funcionalidade “Favoritos” para guardar todos os produtos que deseja comprar. Basta selecionar o coração que se encontra no canto superior direito da imagem do respetivo produto.

Por exemplo, imagine que vai fazer compras para os seus pais e sabe que eles gostam de determinados produtos; pode criar uma lista de favoritos e, quando fizer a compra para eles, basta adicionar ao carrinho os produtos que já estão guardados.

As compras

5 – Para pagar

Relativamente aos métodos de pagamento, por motivos de segurança estamos a aceitar – apenas – métodos de pagamento online como o cartão de crédito e o MB Way. 

Em alternativa, pode experimentar associar o seu cartão refeição à sua conta MB Way (alguns cartões permitem a associação) – caso funcione, poderá pagar com MB Way no Mercadão, usando o seu cartão refeição.

Para pagar

6 – O momento da entrega

Após a morada entregue na morada selecionada, receberá a fatura eletrónica por email, bem como um pedido de avaliação da encomenda.

O momento da entrega

 

Havendo qualquer dúvida, não hesite em contactar o Mercadão. Vamos adorar falar consigo pelo email ajuda@mercadao.pt ou pela página oficial do Facebook Mercadão 😍

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